Претензії та якість

Рекламації, розбір причин і строки відповіді

Зібрати схожу зараз Інші в розділі

Підсистема в розробці. Не хочете чекати — зберіть свою в порталі конструктором або попросіть помічника словами.

Навіщо це

Рекламації розбирають у листуванні, і ті самі причини повторюються з місяця в місяць.

Кожна претензія — картка з клієнтом, суттю, відповідальним і строком відповіді. Причини збираються у звіт: видно, що ламається найчастіше й скільки це коштує.

Що буде всередині

Претензії та звернення
Розбір причин
Коригувальні дії
Строки відповіді
Звіт про причини