Сервис и качество
Приём в ремонт, претензии и их причины — от обращения до выдачи
-
Скоро
Претензии и качество
Рекламации, разбор причин и сроки ответа
В разработке
-
Скоро
Сервисный центр
Приём техники, статус ремонта и выдача
В разработке
-
Скоро
Заявки в ИТ и хозслужбу
Сломалось, закончилось, нужен доступ — заявка с номером и сроком
В разработке
-
Скоро
Выездные работы и наряды
Мастер на выезде: наряд, фото, материалы и подпись клиента
В разработке
-
Скоро
Обслуживание оборудования
График ТО станков и оборудования, чтобы не чинить после поломки
В разработке
-
Скоро
Проверки и чек-листы точек
Обход магазина или кафе по чек-листу с фото и баллами
В разработке
-
Скоро
Отзывы клиентов и NPS
Что клиенты думают на самом деле и кто им ответил
В разработке
-
Скоро
Гарантия и серийные номера
Какой номер кому продан и действует ли на него гарантия
В разработке
Ничего не нашлось — попробуйте другое слово.